服務條款與消費者權益
歡迎使用身岸 inaba.shore 所提供的預約制身體工作服務。為使預約、付款、改期、取消與服務當日相關規範更清楚，請於預約前閱讀以下說明。
一、服務內容
身岸目前提供預約制身體工作服務，包括：生物動能頭薦骨共振、頭薦骨輕體驗，以及局部身體按摩工作等項目。
各服務的內容、時間與價格，以本網站當下公告為準。試營運期間的服務內容、價格、場地與營運方式，未來可能依實際狀況調整；已完成付款並成立的預約，則依成立當時所確認的服務內容與費用辦理。
身岸所提供之服務屬一般身體工作與放鬆支持，不構成醫療診斷、治療或其他醫療行為。若有明確疾病、急性症狀、近期受傷、術後或其他醫療需求，請優先尋求合格醫療專業人員評估。
二、預約成立
- 送出預約表單不代表預約成立。
- 身岸收到表單後，將確認可安排時段及付款資訊，並以 Email 回覆。
- 收到確認 Email 後，請於信件所載的付款期限內完成付款。一般預約的付款期限為 3 日內；若預約日期較近，將依實際安排另行告知較短的付款期限。
- 款項確認後，預約才正式成立。
- 若未於期限內完成付款，原選擇時段將不繼續保留；如仍希望預約，可再重新確認當時可安排的時段。
三、付款
目前採單次預約、單次付款，付款方式依確認 Email 所提供的線上付款方式為準。
若付款系統發生異常、重複扣款或付款狀態不明，可透過 inaba.shore@gmail.com 聯繫確認。
四、改期
每次預約可於符合以下期限時享有 1 次免費改期。
如需免費改期，請於預約日前保留 3 個完整日提出。例如預約日期為 4 月 10 日，應於 4 月 6 日 23:59 前提出。
新的預約日期需依當時仍可安排的時段重新確認。
若已使用一次免費改期，之後再次提出改期，且原預約已產生無法取消、退還或轉用的場地成本，將依實際發生金額處理，最高以 NT$600 為限。
若於預約日前 2 日至預約當日提出改期，並已產生無法取消、退還或轉用的場地費用，亦將由預約者負擔該筆實際場地成本，最高以 NT$600 為限。
實際金額會於確認改期時告知。
五、取消與退款
若確定無法前來，請透過 Email 聯繫：inaba.shore@gmail.com
若取消時，該次預約已產生無法取消、退還或轉用的實際場地成本，退款時將扣除該筆費用，最高以 NT$600 為限，其餘款項退還。
若未產生上述不可退還的場地費用，則退還已支付之服務費。
實際退款金額會於確認取消時告知。
退款原則上依原付款方式或雙方確認的退款方式辦理；若退款過程實際產生銀行跨行轉帳等費用，會於退款前說明。
以上規則不影響消費者依法享有的權利。
六、服務提供方取消或改期
若因服務提供方身體狀況、場地異常、天災或其他無法按原約提供服務之情況，預約者可選擇：
- 已支付之服務費全額退款；或
- 經雙方確認後，免費安排新的預約日期。
因此產生的改期，不向預約者收取場地相關費用。
七、遲到與未到
身岸使用的個案室依時段租用，服務會於原預約時間結束。若較晚抵達，遲到時間無法順延，服務費用亦不另行調整。
- 遲到時的時間安排：仍會保留開始前必要的狀態確認，以及結束後的緩衝時間；遲到所減少的時間會從中間的身體工作時間扣除，避免為了趕時間而省略接觸前的溝通或結束後的緩衝。
- 最晚抵達時間：為保留足夠的實際工作時間，各服務的最晚抵達時間如下：
- 生物動能頭薦骨共振（60 min）：預約開始後 30 分鐘內。
- 頭薦骨輕體驗、局部身體工作（40 min）：預約開始後 15 分鐘內。
- 超過最晚抵達時間：若超過上述時間才抵達，為免在過短時間內勉強進行身體工作，當次服務將不再進行。無論是否事先聯繫，均比照「四、改期」中預約日前 2 日至當日提出改期的方式處理：扣除實際已發生的場地成本（最高以 NT$600 為限）後，其餘款項可保留至新的預約日期使用。若決定不再另約時間，則依「五、取消與退款」辦理退款。
- 未到：若超過最晚抵達時間仍未抵達，且事前及當下皆未聯繫身岸，將視為未到，該次預約費用恕不退還。
八、身體界線與服務中止
服務過程中，可以隨時提出：不希望接觸的部位、姿勢調整、暫停、停止服務，或其他與舒適度及界線相關的需求。
若服務過程中出現不適合繼續進行的情況，身岸亦可能基於安全或專業判斷暫停或結束當次服務，並依實際情況討論後續處理。
九、聯絡方式
客服與預約聯繫：
- Email：inaba.shore@gmail.com
- Instagram：@inaba.shore
- Threads：@inaba.shore